"Cheguei à assustadora conclusão de que eu sou o elemento decisivo.
É a minha maneira pessoal de abordar alguém que cria a atmosfera.
É o meu estado de espírito de cada dia que define o clima.
Detenho um tremendo poder para transformar a vida em alegria ou sofrimento.
Posso ser um instrumento de tortura ou de inspiração, posso humilhar ou divertir, ferir ou curar.
Em todas as situações é a minha resposta que define se uma crise vai ser agravada ou esvaziada e se uma pessoa será humanizada ou desumanizada."
(Goethe)

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